سياسة الاسترجاع
تستطيع الإرجاع خلال 3 أيام من استلامك المنتج أو استبدال المنتج خلال 7أيام من استلامك له شريطة أن يكون في حالته الأصلية بنفس التغليف الخارجي الأصلي
خطوات الاستبدال أو الاسترجاع:
1- قم بإرسال طلب استرجاع أو استبدال إلى البريد المخصص لذلك
1- قم بإرسال طلب استرجاع أو استبدال إلى البريد المخصص لذلك
2- يقوم فريق العمل بالتواصل والتنسيق معك لتسليم الشحنة لأقرب فرع يتم تزويدك به
3- بعد استلامنا للمنتج نقوم بعملية الاستبدال أو الإرجاع بعد التأكد من حالة المنتج
4- في حال طلب الاسترجاع ، نأمل تزويدنا ببيانك البنكية وسنقوم بتحويل قيمة المنتج لك مخصوماً منه قيمة الشحن في مدة أقصاها 10 أيام عمل
------------------------------
إلغاء الطلبات
في حال تم استلام طلب الإلغاء قبل شحن المنتج ، فإننا سنقوم بإلغاء الطلب مباشرة وعمل استرجاع نقدي على نفس البطاقة التي تم الشراء من خلالها
في حال تم شحن المنتج ، قبل وصول طلب الإلغاء ، فبإمكانك القيام بطلب استرجاع.
علماً بأننا نقوم بالاسترجاع بعد استلام المنتج مرة أخرى من شركة الشحن.
-------------------------------
نقدم ضمان على جميع المنتجات ولمدة سنتين من تاريخ الشراء ولا يشمل الضمان جميع الأعطال الناتجة عن سوء للاستخدام في الجهاز من قبل العميل .
شكرا لاختيارك اس بلس
